Ohjekeskus

 

Itsepalvelu



Seuraa tilaustasi

Tilauksen palautus

Tilauksen peruutus

Jätä valitus




Usein kysyttyä


Toimitusehdot

Kuinka kauan toimitus kestää?

 

Kuinka paljon toimitus maksaa?

 

Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?

 

Kannetaanko huonekalut sisään asuntooni?

 

Viekö kuljetusyhtiö tuotteen pakkauksen mennessään?

 

Tarjoatteko kokoamispalvelua?

 

Voinko noutaa tilaukseni varastoltanne?

 

Tarjoatteko pikakuljetusta?

 

Toimitatteko Suomen ulkopuolelle?

 

Voinko valita haluamani toimituspäivän tai -ajan?

 

Toimitetaanko kaikki tilaamani tuotteet samalla kertaa?

Tilaukseni ja tilini

Kuinka teen tilauksen?

 

Mistä löydän tilaukseni tiedot?

 

Koska tilaukseni lähetetään?

 

Kuinka voin muuttaa tilaustani?

 

Kuinka voin perua tilaukseni?

 

Kuinka voin seurata lähetystä?

 

Miksen ole vielä saanut tilaustani?

 

Kuinka voin muuttaa asiakastilini tietoja?

 

Mistä voin lukea tietosuojakäytännöstä?

 

Mistä löydän käyttöehdot?

 

Kuinka poistan käyttäjätilini?

Maksut ja tarjoukset

Mitä maksutapoja tarjoatte?

 

Voinko maksaa postiennakolla?

 

Miten voin käyttää etukoodin?

 

Miksi en voi maksaa Klarnalla?

 

Miten voin muuttaa maksutapaa?

 

Kuinka käytän Klarna pilko se -maksutapaa?

 

Kuinka käytän Klarnan maksa myöhemmin -maksutapaa?

 

Miksi maksuni ei mennyt läpi?

 

Kuinka tilaan Belianin uutiskirjeen?


Tuote ja varasto

Teettekö toiveesta muutoksia tuotteisiin?

 

Minkälaisen takuun tarjoatte?

 

Missä voin nähdä tuotteitanne luonnossa?

 

Kuinka saan tilaukselleni 5 vuoden takuun?

 

Mistä tiedän, onko haluamaani tuotetta varastossa?

 

Sopivatko tuotteenne kaupalliseen käyttöön?

Palautukset ja hyvitykset

Kuinka paljon palautus maksaa?

 

Tarjoatteko todella 365 päivän palautusoikeuden?

 

Kuinka toimin, jos saan väärän tuotteen?

 

Kuinka toimin, jos saan vaurioituneen tuotteen?

 

Kuinka toimin, jos saamastani tuotteesta puuttuu osia?

 

Kuinka toimin, jos en saanut kaikkia tilaamiani tuotteita?

 

Kuinka voin palauttaa tilaamani tuotteen?

 

Kuinka kauan kestää, että rahat palautuvat tililleni?
news

Syötä sähköpostiosoitteesi tilataksesi eksklusiivisen uutiskirjeemme ja hyödynnä monet tarjouksemme